为刺激消费 服装打折风比往年来得更猛烈

从“衣食住行”的说法中可以看到，“衣”被放在了第一位，这也说明了穿衣跟民生的紧密结合程度。如今经济形势不好，老百姓都捂紧了钱袋，能省则省。为了刺激消费，很多商场、超市服装柜台的打折风比往年来得更猛烈了。

往年，百货商场的降价促销战通常是在圣诞节和春节前后，今年却提前至11月中下旬。“由于金融海啸令货品滞销，能否完成高指标销售额，就看年终这一个多月的冲刺成效了”，某本土百货公司相关负责人坦言。受10月份销售疲软影响，大部分商家纷纷提前一个月启动季末促销，新品刚上市便打折吐货，促销力度、频率、规模可谓前所未有。而在往年，刚上市的新品服装一般会保持20天左右的正价销售，这也是服装商赚钱的好时机。

但是，这种打折带来的刺激消费需求的效果是否会比经济平稳或是增长时期带来的效果更加明显？不可否认，在当前经济形势下，折扣促销是拉动服装服饰类商品市场需求的一种方法，价格的松动会刺激消费者的消费欲望。商场一些消费者都表示，最近服装价格“跳水”是让他们进行消费最具诱惑力的因素。

各个商家都在这个时候投入力量做促销，大家蜂拥而上，整个市场变成了买方市场。一方面，商家之间的恶性竞争愈演愈烈，没有最低只有更低，消费者坐收渔利。另一方面，靠打折促销带来的消费者有多少会成为商场的忠实顾客？恐怕绝大部分只是一次性消费，等经济好转，商品恢复原价之后，这些顾客不会再来。大家都知道“二八法则”，20%的客户创造了80%的利润。商场这种疯狂打折行为的危险之处在于，没有吸引到新的忠实客户反而流失了老客户。现在的老百姓都是“专家”，他们有自己的消费取向和需求。需求永远是第一位的，符合需求，即使不打折老百姓也会掏钱；不符合需求，折扣再低，也撼动不了老百姓的荷包。特别是在这个非常时期，想让老百姓掏腰包将更加不容易。

以燕莎友谊商城为例，燕莎在提高服务方面下了很大工夫，不仅竭力营造宽松和温馨的购物氛围，而且通过招标来选择新的装饰代理商。燕莎正式上线运营的CRM系统重新更新了顾客关系管理，通过对顾客购买信息的分析，更有效地分析顾客的购买需求和倾向，与品牌商共享信息，使品牌商货源的配置能更符合燕莎的顾客需求。

目前正式商场积累忠实客户的好时机。价格促销虽然对于消费来讲是一种好方法，但不是唯一的方式。打折促销刺激需求不如想方设法满足老客户和潜在客户现有的需求。在这样一个让消费者更加理性消费的时代，我们必须选择新的消费模式，即让更多人更大胆的、更聪明地花钱。这样，在一轮竞争下来，你会惊喜地发现，你才是最后的胜利者！

-- 来源：中国服装商务网