今年开店铺比去年增加一倍 网上服装店白热化

据淘宝网的大致统计，今年上半年淘宝每月新开店铺比去年同期增加了一倍。网上服装店的竞争也日趋白热化。网店卖家赚人气的方法五花八门：如用超低价跑量赚取顾客好评；聘请专业模特做图片展示；花钱炒作信誉等，总之，要赚钱须先赚人气，一切都围绕人气展开。

　　昨天上午，淘宝卖家小陶像往常一样打开电脑，点开淘宝旺旺开始一天的服装网店生意，顺便浏览一下竞争对手的价格。一家网店的价格让她目瞪口呆：一款正在网上热卖的有西瓜红腰带的韩版修身两件套连衣裙挂出了30元的超低价，而同样的款式在她店里要卖65元。

　　一两个月前，刚刚有网店推出这种款式的裙子时，它的售价是100多元，因为热卖，其他网店卖家马上跟风进货，价格也一路降低，小陶挂的65元已属便宜。虽然可能做工、面料有不同，但30元的价格低得让小陶不得不感叹：在网上开小店卖衣服的行情已今非昔比，卖家竞相开出低价，激烈的竞争正在摊薄类似网店的利润。

　　根据淘宝网的大致统计，今年以来淘宝每月新开店铺超过20万家，上半年新开店铺达到120多万家。而在去年，每月的新开店数大致为10万家，今年每月的新开店数比去年增加了一倍。淘宝公关部的一位负责人说，目前开店数的增长速度高于以往。

　　小陶发现，从去年开始，周围有越来越多的朋友来跟她讨论开网店的事情，特别是服装店。很多人觉得在网上开家服装店不是件难事，去杭州四季青进货，然后点点鼠标敲敲键盘是通常理解的网店经营模式。但实际与想象相差甚远，小陶有好几个做实体服装店的朋友也开了网店，但后来都以关店收场。

　　加几元就卖只为聚人气

　　小陶在网上开服装店已近十年。以前，她一般是下午去四季青进货，几乎每天都要进些新款，数量不多，每次只进几件或十几件。因为小店拥有一批稳定的顾客，生意容易做，进价50元的衣服可以卖到100元，获得一倍的利润。小陶说，现在她卖服装的利润已经大大降低，有的款式赚10%到20%的利润也很常见。

　　为了抢到好的款式，现在小陶去淘货的时间也提早了。小陶曾经进过一批属于热卖款的红裙子，进价为70元，她进了十多件，很快就卖光。当她再去同样的地方进货时却已经拿不到了，上家告诉她，有个网店卖家以每件60元的价格一次吃下了上百件的整批货，随后这个卖家只在进价的基础上加几元钱在网上作为“爆款”开卖，一时间店里的人气大旺。在去年年底，这样一次吃下一批货的现象最多，工厂过年放假即将停工，有实力的卖家一次吃下一大批热卖款，其他小卖家拿不到货。

　　小陶对这样的操作模式只能望洋兴叹：这样操作需要大批资金和胆量，不是她这样的小店可以做到的。

　　一切都围绕人气展开

　　同样一件衣服，同样的价格，在不同的网店里卖，你会选哪家？

　　小陶说，哪家买的人多，顾客就会在哪家买。网店的每一笔生意都可以查到成交价格和购买评价，这是顾客们决定购买的重要参考，所以卖家舍得用超低价跑量做“爆款”，赚得不多，主要是为了赚取顾客的好评，给其他衣服带来人气。

　　为了吸引人气，网店卖家们要下的工夫不少。即便是给一件衣服做图片展示，也有不少门道：有的店里只有两三张图片，简单地将服装平铺展示；有的店里的图片看起来特别有品质感，还有专门的模特穿着从各个角度展示，一件衣服可以配七八张图片，跟广告画一样。小陶说，店家自己很难拍出这样的图片效果，需要请专门的摄影机构和专业模特拍摄。这样的投入可以看到回报，因为展示的效果差别明显，同样一件标称某国际品牌原单的圆点上衣，普通图片的卖家只卖198元，而动用了模特专业摄影的卖家可以卖218元。以前，一个人进货、卖货，就可以维持一家网上服装小店的运转。而现在一些有实力的网店雇用专人担任售前、售后服务，还开通热线，回复顾客的各种问题。

　　有人专门为卖家炒作人气。小陶的淘宝旺旺每天会收到几十条炒作信用的消息：有的供应购买信誉的小号（用来掩饰卖家身份的账号），有的承诺25元打造18级信誉，有的承诺用365元就可以打造皇冠级店铺。小陶发现，随着利润的摊薄，这些专业炒家的报价也越来越低。

　　在网上开店成本为零，只要按正常程序申请，很快就开出一家网店。不过，要让顾客在同样的商品中找到自己的店就要付钱了。小陶正在考虑要不要购买淘宝直通车服务。按照淘宝官网的介绍，淘宝直通车是“通过关键词竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务”。比如，要购买韩版连衣裙，在淘宝搜索引擎中搜索“韩版淑女连衣裙”，可搜出7660个结果，而直通车服务可以让网店出现在买家在搜索框输入关键词即可到达的页面。直通车按照点击付费，如果竞价词出价0.2元排第一名，而第二名的出价为0.1元，则点击竞价词出价第一的广告一次扣取0.11元。

　　为了求得与众不同，有的淘宝卖家在营销方式上反其道而行之。网店卖家对顾客常使用“亲”之类的网络用语，以示亲热和友好，而最近被网友们热议的一家皇冠级店家以对买家不搭理的态度出名。有网友将店主对给恶评的顾客的大段对骂罗列出来，引来众多讨论。有人认为这样的卖家实在太过分，不尊重顾客，能达到一年一万多件的销量让人怀疑，也有人为店家有什么说什么、绝不屈尊说肉麻话讨好顾客的风格叫好，还有网友总结这才是创意，能让顾客一眼记住，卖家能达到皇冠级信用可以证明这种方式有效。

-- 来源：都市快报