99.55%消费者拒绝电视购买纺织服装品

　　在被调查者中，他们观看电视的频率较大，经常观看电视的被调查者占79.37%，18.30%的被调查者偶尔观看电视，2.33%的被调查者几乎不看电视。而他们在观看电视的过程中，是否会关注电视购物呢？仅1.20%的被调查者非常关注，偶尔关注的也只占2.93%，大部分的被调查者在遇到电视购物节目时选择直接跳过，达到95.87%。其中经常通过电视购买纺织服装类商品仅占0.45%，99.55%的被调查者从不通过电视购买。

　　以上数据显示，消费者对于通过电视购买纺织服装类商品似乎并不“感冒”，原因何在？产品质量得不到保证、售后服务得不到保证、厂家信誉问题、消费者传统购物观念的束缚、由于无法试穿而看不到上身效果都是被调查者考虑的因素。他们觉得电视购物商家需在提高厂家信用度、加强有关部门对质量等的监督、提高消费者对电视购物的信心、提高服务质量和态度、注重品牌的宣传和消费者的口碑、扩大规模、提高消费者对电视购物的认知度这几个方面进行改进。

　　那如果消费者选择电视购物，他们对纺织服装类商品的品牌有什么要求呢？要求必须是全国知名品牌的被调查者为1.58%，认为自己不崇尚品牌，觉得品牌只是让消费者多承担了广告费的被调查者为32.78%，有65.64%的被调查者认为无所谓，最重要是看商品是否是他们想要的。

　　被调查者中，知道华数淘宝购物商城的占82.82%，不了解的占17.28%。而相比以往的电视购物，华数淘宝购物商城的优势在哪？被调查者认为：使淘宝店家的利益趋向最大化；方便，足不出户就能购得价廉物美的商品；商品大众化、贴近生活；消费者可以根据自己的喜好选择视频，或选购商品。如果自己是纺织服装类厂商，34.12%的被调查者会选择在华数淘宝购物商城为产品做宣传，61.43%的被调查者却不会，认为有待观察的被调查者为4.45%。

　　在33804名被调查者中，男性占56.19%，女性占43.18%，同时20岁以下的被调查者为7.28%，20-30岁的被调查者为49.14%，33.45%的被调查者在30-40岁之间，7.65%的被调查者在40-50岁之间，50岁以上的被调查者为2.48%。其中，有3.83%的被调查者的所在地为乡镇，在城区的被调查者为96.17%。

-- 来源: 服装时报